招聘信息网站首页››招聘信息

夜场模特佳丽必须注意事项

2019-9-10

 现在有很多年轻人在KTV上班,由于工作经验不足,很容易发生一些意外情况。在KTV上班应该注意一些什么问题?这也是很多人比较关注的问题。下面上海华庭汇商务会所为大家总结一下。

 
1、进入房间后应大方得体主动介绍自己,及时与客人交流,细心观察、倾听,有针对性的配合客人娱乐需求。
 
2、严禁挑客,私自离开服务房间,若客人要求换人或自己有特殊情况要求,应迅速私下找到房间负责经理报告,得到批准后(经理在服务监督卡上签字认可)才可离开。
 
3、严禁窜房,若有其它房间熟客需打招呼,须得到本房和进房负责经理同意,打招呼时间不得超过十分钟。
 
4、严禁酒后失态。
 
5、对于客人的要求要积极负责的去处理,任何时候都不得置之不理或故意拖延。
 
6、在营业场所,不论何时何地见到客人一定要有礼貌。(微笑点头致意,鞠躬问候,让路等)
 
7、任何时候,不准对客人评头论足。
 
8、任何时候,都不准顶撞批评客人或与客人争辩
 
9、对客人所提问题要求,不清楚时不能乱讲乱说,应及时问上司或同事。
 
10、牢记“主随客便”的服务宗旨,配合客人的娱乐消费需求,不准以“自我为中心”。
 
11、在客人谈话时,要目视客人,认真倾听,不能心不在焉随便插嘴,打断客人讲话,客人唱完歌要热烈鼓掌。
 
12、真诚的关心,赞赏客人,细心观察注意小节,学会从小事上关心爱护和赞扬客人。
 
13、尽量记住客人的姓名及喜好,以便礼貌称呼客人和方便下次更好地为客人服务。
 
14、如果做错了事情,要立即承诺,请求原谅,不准强词夺理,蓄意争辩。
 
15、客人发放小费时(或请求客人帮助时)不论多少,都必须真诚致谢,严禁给客人脸色,强索小费。
 
16、有问题以正常渠道反映或投诉,不准私下议论发牢骚,传播小道消息。
 
17、拾到客人遗留的任何物品,应主动上交保安部、报告上司,否则按盗窃行为处理。
 
18、不得食用客人剩余食品、酒水。
 
19、不准在客人面前谈论公司内部问题,议论同事、上司或其它客人,摆弄事非。
 
20、看到损害公司利益的人和事(员工违规、客人损坏和拿公司财物、自带酒水、食品等)。应积极制止,不能处理的要积极报告、投诉,不准置之不理或隐瞒包弊。
 
21、不允许参与送酒、打折、要发票事宜。
 
22、不允许私自帮客人介绍带DJ 小姐坐台。
 
23、客人未离开(即便发了小费)不得先走,客人要求或特殊情况向负责经理报告批准后才可离去。
 
24、严禁欺骗客人与经理,答应经理与客人的事情必须做到,如若有特殊情况需经负责经理同意才行。
 
以上就是在KTV上班应该注意的问题。
 
【上海华廷汇商务会所-KTV-夜总会-长期招聘模特、佳丽;包厢预订】

详情咨询:13122687337 微信:shktvzp888
 
 
 
详情咨询:13122687337 微信:shktvzp888